【カメラが真っ暗】塩尻よりiPhone11の修理のご依頼
こんにちは、iPhone修理のアイスマ松本店です。
始めに、今回のブログについては最終的に修理不可？とさせて頂いた事例になりますが、記録に残したかったので書くことにしました。興味があれば読んでみてください。
【カメラが真っ暗】塩尻よりiPhone11の修理のご依頼
コンビニでキャッシュレス決済をしようとしたら、カメラアプリの画面が真っ暗で使えなかった。希に使える時があるけれど、肝心な時には使えない。水没とか衝撃は与えてないので原因が分からない。
機種は、iPhone11。アップルに持って行ったところ修理不可→本体交換と言い渡された。更に、保証期間が過ぎているので有償交換（数万円也）になるとの事でご相談に来店されました。
【予備知識】として、
2020年末にiOS13.5でiPhone11シリーズのカメラアプリを起動しても「真っ暗」な不具合が報告されています。カメラアプリの再起動で復帰する場合も報告あり。
【検証及び結果】
１）iPhoneの画面を下からスワイプさせ、タスクに残っているカメラアプリを削除してみる→再び起動してみるも真っ暗。
２）iPhoneの電源をいったん切り、再起動してみる→真っ暗
３）タスク上のカメラアプリを削除させた後に、強制再起動をしてみる→正常に戻りました。
４）インカメ（内カメラ）に切り替えたり幾度もやっていると、また不具合が発生。
５）その場合も、３）の方法で再起動させることにより使えることが分かりました。
アップルでの本体交換の可能性も考えて今回は分解しての検証はスキップさせていただきました。お持ちいただいたiPhone11は最新のiOSにアップデートはされていましたが、また、カメラアプリを開いても真っ暗な不具合が発生した場合は、３）の方法を試してもらう事にさせて頂きました。
【余談】
例えばですが、不良率50％の部品なり回路があったとします。それが2個あった場合は、良品１、不良１個になります。
同じ不良率50％の部品・回路をもう1個追加して付加価値を上げた物を作ったとします。
—– 1個 ２個
良品 a a’
不良 b b’
すると、組み立てられた物で不良の出来る割合は、
1) a+a’
2) a+b’
3) b+a’
4) b+b’
不良b,b’の入っている3/4割（75%）の不良が発生します。1個部品なり回路を追加することにより、不良率が、50％から75％に上がりました。
更にもう一つ追加してみます。
—– 1個 2個 3個
良品 a a’ a”
不良 b b’ b”
同じように組み立てられた物で不良の出来る割合は、
1) a+a’+a”
2) a+a’+b”
3) a+b’+a”
4) a+b’+b”
5) b+a’+a”
6) b+a’+b”
7) b+b’+a”
8) b+b’+b”
となり、１）のa+a’+a”だけが良品が取れます。b,b’,b”の使われている残りの7つの物は不良となります。7/8の割合なので、87.5%の不良率となります。
実際には、50％の不良品と言う事はなく、99.99x%の部品を使うと思いますが、たとえ不良と言えないまでも数百、数千の部品からなる物は、ランクや特性のバラツキにより致命的とは言えないまでも、全体として、あちこちの機能に不具合が起こる可能性があります。
都会と田舎、自動車もスマフォもそうですが、付加価値が増えて便利になればなるほど、回路が複雑化してしまい、逆に不具合の起こる確率が増してしまいます。
言いたかったことは、【Simple is Best】です。
松本/塩尻/安曇野でiPhoneの不具合でお困りなら！９年の実績のアイスマ松本店にご相談下さい。
松本駅前にあるiPhone修理のアイスマ松本店は修理実績9年の修理専門店です。ブログにも書きましたが、iPhone4のころから修理に携わっています。iPhoneと一緒に9歳も年を取ってしまいました。真面目にコツコツが取り柄、安心で正確な修理でお客様から信頼され、人から人への紹介でご来店されるお客様も多数来られます。今回ご依頼のちょっと古い機種のガラス割れはもちろん！電池の減りが早くて持たない！水没させてしまった！iPhoneのことならお気軽にご相談を！ 今回の様にお客様と一緒になり最前の解決策を提案も致します。松本周辺、塩尻、安曇野、伊那、岡谷方面の方もiPhone修理をお考えなら当店へお任せ下さいませ。
