即日修理について
当店では即日修理ができるように、パーツを豊富に取り揃えさせていただいております。部品の流通状況や、重度の修理、データ復旧、修理をして気づいたトラブルの場合、初めの見積もりよりお時間や費用が変動する場合がございます。予めご了承のうえでご依頼頂きますようよろしくお願いいたします。
データについて
当店は修理時には一切、お客様のデータ関係には触れずに修理を行います。パーツの交換になりますので、内部のデータには触れずに作業を行いますが、データを保証するものではありません。
万一の場合に備えて、SIMカードをお手元に保管しておく、アプリ等のバックアップをとる、等をおすすめいたします。
万が一データが消失した場合にも、内部のデータについて保証を含め、一切の責任を負いません。
今までの事例では一度もデータ破損はございませんのでご安心ください。
修理パーツについて
修理で使用するパーツはサードパーティ製(互換品)、中古パーツの場合がございます。交換パーツ(既存パーツ)は当店での回収となり原則返却できませんのでご了承くださいませ。
持ち込みパーツでの修理について
パーツの持ち込み交換・修理におけるパーツの不良及び動作不良は責任は負いかねます。
取り付けのみの保証や返金などは行いません。当店スタッフによる取り付けのみとなります。ノークレームノーリターンになります。
パーツの販売について
パーツのみの販売もさせていただきます。
お渡しの際に動作確認をさせていただきますが、動作確認ができないパーツに関しては、返品返金、保証をお付けすることができかねますのでご了承くださいませ。
お客様のご都合による返品、交換はお受け致しかねます。初期不良はご購入日から3ヶ月間のパーツ保証とし、良品への交換対応となります。※但し、パーツの欠品などにより交換対応が困難な場合は返金対応となります。
修理、組み付け等の作業中における過失及び誤用による故障は保証対象外となります。購入したパーツの組み付けや取り外しはお客様の責任にて行うものとします。また、弊社が代理で行う場合は別途作業工賃を申しつけます。
お預かり期間
基板修理など、お預かり修理の場合、修理完了日を含めた30日間をお預かりといたします。７日間経過後に取引がない場合は、弊社にて端末を処分いたします。
サービスお申込みのお客様にはサービスご利用にあたってお預かりする端末の所有者であることを保証して頂きます。また、端末の利用者が第三者である場合には端末利用者に本サービス利用の同意を得ていることを保証して頂きます。第三社の同意が得られておらず、本サービス利用に関して、お客様と第三者との間で生じた紛争などについては、当店は一切の責任を負いません。
返金規定
弊社ではお客様のご都合による返金はお受け致しかねます。修理後の返金は7日以内に修理箇所以外に基盤不良による動作不良が生じた場合、パーツ代を差し引いた作業工賃のみの返金になります。
店長からのコメント
お客様に気持ちよく修理をしていただくために、修理後のトラブルにも柔軟に対応していきたいと考えております。どんな状態の端末でもお客様のご要望にお応えできるように努力はいたしますが、状況によっては100％直せると言い切れない状態があります。また、内部を開いて初めて気づくトラブルもございます。
精一杯対応してまいりますが、無理難題にはご答え出来ない場合もございますので、ご了承くださいませ。