iCloudから復元のご依頼、塩尻から

iPhoneのパスコード忘れ初期化、でも iCloudから復元出来ない？

iPhone修理のアイスマ松本駅前店です。
iPhoneのパスコードを忘れてしまいご自身で初期化をした後に iCloudのバックアップからデータの復元をしようとしたけれど、途中で「エンドツーエンドの暗号化データをリセット」という表示が出てきて、それが何か分からなく、その先に進めない状態になりご来店されました。「エンドツーエンドの暗号化データをリセット」の画面には、「キャンセル」と「暗号化されたデータをリセット」しか選択がなく、キャンセルを選択すると、ただ戻るだけ。もし「暗号化されたデータをリセット」を選択したら iCloudのデータを失う気がして不安になってのご来店です。

「エンドツーエンドの暗号化データをリセット」ではデータが消えることは無い？

お客様が持参されたPCを使用し、Web上のiCloudにはサインイン出来ました。連絡先や写真などが保存されています。「暗号化されたデータをリセット」では、iCloudに保存されている写真、連絡先などは消えることは無いと思いますが、不慮の事態に備え念のために PC本体にダウンロードしておきました。ダウンロードが完了した後にiPhone側で「暗号化されたデータをリセット」をします。

リセットではデータは消えなかった。

リセットと同時にWeb上のiCloudを確認していましたが、データは消えることはありませんでした。しかし、次の問題として、iPhone側でiCloudのバックアップを確認するも「データが破損しています」の様な表示が出てしまい、iCloud上にデータの確認はできるものの iPhoneへの復元が出来ない状態です。iTunesにはバックアップを取ってないので、新しいiPhoneとして設定を続けることにしました。その後、iPhone側でAppleにサインインをし9割がたは復元することが出来ました。9割というのは、バックアップからの復元でなないので、ダウンロードしたアプリなどな全くない状態です。当然、LINEもダウンロードから始めなければなりませんでした。約3000枚の写真、連絡先、メールなどはOK、iCloud凄し！でも写真は取り損ねました（汗）

松本・塩尻・安曇野でiPhoneの不具合でお困りなら！９年の実績のアイスマ松本店にご相談下さい。

松本駅前にあるiPhone修理のアイスマ松本店は、iPhone4からの修理実績9年の修理専門店です。iPhoneと一緒に歳も取ってしまいました。真面目にコツコツ、安心で正確な修理でお客様から信頼され、人から人への紹介でご来店されるお客様も多数来られます。ガラス割れ！電池の減りが早くて持たない！水没させてしまった！iPhoneのことならお気軽にご相談を！ 今回の様にお客様と一緒になり最前の解決策を提案も致します。松本周辺、塩尻、安曇野、伊那、岡谷方面の方もiPhone修理をお考えなら当店へお任せ下さいませ。